خدمة قطارات مصر حجو واستعلام تذاكر السفر والتي عد من الخدمات الإلكترونية التي وفرتها سكك حديد مصر للمواطنين، من اجل سهولة حجز تذكرة سفر على متن احد قطارات خطوط الوجه البحري أو القبلي المكيفة، وكذلك دفع رسوم شراء التذكرة إلكترونياً عبر وسائل الدفع ومنها البطاقات الائتمانية، سواء للدرجة الأولى أو الدرجة الثانية، وهو ما سهل الحصول على التذاكر دون التزاحم على شباك الحجز بالمحطات، واستغلال السوق السوداء فترات الأعياد والإجازات للمتاجرة بسعر التذكرة.
سكك حديد مصر قدمت عدة طرق لاستخدام خدمة حجز التذاكر والاستعلام عن مواعيد الرحلات اليومية على خطوط السكة الحديد بالوجه البحري والقبلي، حيث تم فتح عملية التسجيل على الموقع الإلكترونية لهيئة السكة الحديد، والحصول على اسم مستخدم وكلمة مرور لإتمام عملية الحجز، أو استخدام تطبيق قطارات مصر حجز واستعلام تذاكر السفر من خلال المتجر الإلكتروني أو من رابطه على موقع الهيئة.
رابط قطارات مصر حجز واستعلام تذاكر السفر
شرحت هيئة السكك الحديدية طريقة استخدم خدمة قطارات مصر حجز واستعلام من خلال بوابتها الإلكترونية، حيث يقوم طالب الخدمة بالتسجيل كمستخدم جديد إن لم يكن لديه حساب، ثم يدخل البيانات الرسمية ومنها الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وبعد تفعيل البيانات، يتم الدخول على الموقع الإلكتروني باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، ثم يتم التوجه إلى خدمة حجز تذاكر السفر قطارات السكة الحديد وفق وجهة الرحلة التي يمكن الاستعلام عنها للتعرف على المواعيد بين المحطات الرسمية والبينية.
اختار محطة القيام والوصول، ثم حدد تاريخ القيام بالرحلة ورقم القطار، ثم ابحث عن المقاعد المتاحة والمتوفرة سواء للدرجة الأولى أو الدرجة الثانية، وفي النهاية ادخل بيانات الدفع والسداد الإلكترونية لقيمة التذاكر أو المقاعد التي تم حجزها في شاشة الدفع بالبنك، وهو نفي الحال من خلال التطبيق الخاصة بالهيئة.
يرسل النظام البيانات على البريد الإلكتروني للمستخدم، والتي يمكن طباعتها خلال مرحلة الحجز الإلكترونية، وبالتالي يكون قد أتم عملية الحجز وعليه التوجه في الموعد المحدد للقيام بالرحلة والجلوس على المقعد الذي قام بحجزه، وإظهار البيانات للمختص عند سؤاله.