تعلن شركة الكهرباء بصورة مستمرة عن مجموعة من التعليمات التي لا بد من الأخذ بها وذلك لتجنب الوقوع في أي من الأضرار، كما من أبرز خدمات شركة الكهرباء أنها تخصص رقم مجاني وذلك لكي تتيح لكافة المواطنين التواصل معها في حال حدث أي طارئ، كما أنها تحذر من بعض الحالات التي يمنع منعا باتا التعامل معها، بل من الضروري الاتصال بشكل فوري بشركة الكهرباء وذلك للتعامل مع الأمر بكل أمان وسلامة.
ثلاثة حالات يجب الإسراع بإخبارها لشركة الكهرباء
حددت شركة الكهرباء من خلال منشور على موقع فيس بوك عن عدد من الحالات التي ينبغي التواصل مع الشركة عند التعرض اليها، وسوف نتعرف على هذه الحالات خلال السطور التالية:
- في تأكيد صدر عن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
- بأنه لا بد من التزام المستهلك بالتواصل الفوري مع شركة الكهرباء.
- وذلك عند ارتفاع الأحمال بالوحدة الخاصة بالمشترك.
- حيث تأتي هذه الخطوات في إطار حرص الشركة للحفاظ على سلامة المواطنين.
- أيضا يرجى التواصل مع الشركة عند وقوع أي عطل أو ماس في عداد الكهرباء.
- في هذه الحالة يلزم الاتصال على شركة الكهرباء بأسرع وقت ممكن.
- كذلك يجب ابلاغ الشركة عند تغيير نوع النشاط من منزلي إلى تجاري أو العكس.
- الى جانب ذلك أن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أوضح.
- بأنه في حال لم يقم المستهلك في الإبلاغ عن الحالات الثلاثة السابقة.
- فمن المحتمل أن يتعرض المستهلك الى أضرار خطيرة.
- كذلك قد يتعرض المستهلك للخطر تحديدا عند زيادة الأحمال بالوحدة الخاصة بالمشترك.
طريقة التعرف على سلامة عداد الكهرباء
في أخر إصدارات جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك مجموعة من الخطوات التي لا بد للمستهلك اتباعها، وذلك من أجل سلامة عداد الكهرباء واليكم هذه الخطوات:
- يتم أولا فصل العداد وتسجيل القراءة عند الفصل.
- كما يتم غلق جميع مفاتيح الإضاءة في المكان وكذلك يتم فصل كافة الأجهزة المنزلية.
- ولا بد من تسجيل قراءة العداد بعد أن يمر ربع ساعة من فصل الأجهزة.
- مع العلم أن العداد يكون به مشكلة في حالة تغير القراءة على الرغم من فصل الأجهزة.