بدأت إدارة برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية حملة توعوية مهمة تهدف إلى تحديث بيانات جميع المستفيدين من برنامج الدعم، تأتي هذه الحملة كجزء من جهود الإدارة لضمان استمرارية صرف الدعم للمستحقين وتجنب وقوع أي عقوبات على المستفيدين الذين لم يقموا بتحديث بياناتهم بصفة منتظمة
طريقة تحديث بيانات حساب المواطن
بدأ برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية حملة هامة لتوضيح كيفية تحديث بيانات الحساب عبر الموقع الرسمي الخاص به. يهدف هذا الإرشاد إلى تسهيل عملية التحديث وضمان استمرارية صرف الدعم للمستفيدين بشكل فعال ومنظم، لتحديث بيانات حساب المواطن، يجب اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن، والذي يتوفر على الإنترنت.
- بعد الدخول، يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، وإدخال رمز التحقق المطلوب.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح، ستظهر لك نافذة جديدة تحتوي على قائمة بالخدمات الرئيسية المتاحة في البرنامج.
- اختر خيار “تفاصيل الطلب” من القائمة، وسيتم عرض فئات متعددة تتعلق بمعلوماتك الشخصية والعائلية.
- حدد الفئة التي ترغب في تحديث بياناتها، مثل الحالة الاجتماعية، أو التغييرات العائلية، أو البيانات المالية، وما إلى ذلك.
- بعد تحديد الفئة، قم بتحديث البيانات اللازمة بالمعلومات الجديدة والصحيحة.
- اضغط على زر “حفظ” لتأكيد التحديثات التي أجريتها.
كيفية رفع مستند داخل الحساب
- بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في برنامج حساب المواطن، ابحث عن القائمة الرئيسية أو القائمة الجانبية، قد يكون لديها اسم مثل “الطلبات” أو “المستندات” أو “تحميل الملفات”.
- انقر على القائمة المذكورة أعلاه للوصول إلى صفحة تحميل المستندات.
- عند الوصول إلى صفحة تحميل المستندات، قد تجد زرًا رفع مستند انقر فوق هذا الزر لفتح نافذة تصفح الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- استعرض الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحدد المستند الذي ترغب في رفعه. اختر الملف وانقر فوق زر “افتح” أو “تحميل” لرفعه إلى حسابك.
- قد يتطلب النظام بعض الوقت لمعالجة المستند ورفعه. بعد الانتهاء، ستظهر رسالة تأكيد تفيد بأن الملف تم رفعه بنجاح.
- بعد رفع المستند، قد يُطلب منك تحديد نوع المستند أو تعبئة بعض المعلومات المتعلقة بالمستند. يرجى اتباع التعليمات المقدمة وإدخال المعلومات المطلوبة بدقة.
- انتظر تأكيد استلام المستند من النظام. قد تتلقى رسالة إلكترونية أو إشعارًا داخل الحساب يفيد بأن المستند تم استلامه بنجاح ومرتبط بطلبك.