بعد الخدمات المتميزة التي تقدمها هيئة الموارد البشرية يوجد الكثير من الأسئلة والاستفسارات لدى المستفيدين من هذه الخدمات حول كيفية الاعتراض على خصم تعسفي قد يحدث في راتب العامل، ولذا لقد وفرت وزارة الموارد البشرية صفحات رسمية خاصة بالوزارة لتلقى الشكاوى ومساعدة المواطنين المستفيدين ويجب عليهم تنزل الربط الخاص بالوزارة أو التطبيق لمعرفة سبب الشكوى من المتقدم مثل طلب معرفة سبب الخصم من أجر العامل لسبب غير نظامي وهنا تقوم الوزارة بالقيام بدورها فى مساعد المحتاجين لمعرفة استرجاع حقوقكم
سبب إيقاف دعم الضمان الاجتماعي
من الجدير بالذكر أن قامت وزراء التنمية الاجتماعية الخاصة بالمملكة العربية السعودية في الأوان الأخيرة في البحث وتحديد من يستحق الدعم ممن لا يستحق، بما في ذلك إلى حذف بعض البيانات الخاصة بالذين يستحقون عن طريق الخطأ لذلك قامت وزارة التنمية الاجتماعية الخاصة في المملكة العربية السعودية بتوفير رابط لتلقي الشكاوى.
كيف يمكننا التقديم على الدعم
كان من الضروري أن توفر وزارة التنمية الاجتماعية لضمان المعيشة الكريمة لمن يحتاج في المملكة العربية السعودية مخصصات يقوم بصرفها من يستحق، وتقوم على الإعانة في الأساسيات مثل المشرب والمأكل والملابس والكهرباء ثم المساعدة على الأدوات المدرسية ودفع المصروفات والحليب للاطفال الرضع، وعندما نريد تقديم الشكوى علينا مبدئياً البحث داخل شبكة الإنترنت على الرابط الإلكتروني الخاص بموقع الوزارة ثم نقوم بإدخال البيانات الخاصة بمقدم الشكوى .
ما هي البيانات المطلوبة لقبول الشكوى
- هناك لغط كثير حول كيفية التقديم على شكاوى لفهم لماذا يتم الخصم من أجر العالمين بدون وجه حق سوف نقوم بسرد الخطوات عند تقديم الشكوى.
- عند الدخول على الربط نقوم بكتابة البيانات مثل الاسم وتاريخ الميلاد والرقم القومي ورقم الهاتف ثم بعد تقديم الطلب يتم الحصول على رقم الشكوى للاستعلام في وقت لاحق.
- ثم بعد البحث في الشكوى من خلال خدمة العملاء الخاصة بالوزراء يتم الاتصال بـالمتضرر وتبليغه النتيجة.