برنامج حساب المواطن هو برنامج تنموي اطلق من أجل تخفيف الأعباء المالية عن كل من يعاني فقرًا داخل أراضي المملكة العربية السعودية، اطلق البرنامج تحت رعاية وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة، وقد جرت العادة أن موعد صرف الدعم المقدم من حساب المواطن يتم في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، مع الأخذ في الاعتبار أنه في حين وافق موعد الصرف عطلة رسمية فسيتم صرف الدعم إما قبل تاريخ الصرف بيوم، أو بعده بيوم وفقًا لما تراه الجهة المختصة مناسبًا.
الفئات المشمولين بدعم حساب المواطن
حددت الجهات المختصة الفئات المستفيدة من حساب المواطن، وهى:
- كافة الأسر السعودية التي تعاني شدة الاحتياج.
- كل من يحمل بطاقات التنقل داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
- الأفراد المستقلين، على أنزيتم تقديم ما يثبت استقلالية السكن.
- الزوج غير السعودي والأبناء بينما الأم سعودية.
- الغير سعودية المتزوجة من سعودي.
الفئات الغير مشمولة بزيادة حساب المواطن
هناك عدة أسباب تؤدي إلى نقص الدعم المقرر صرفه من حساب المواطن، ومن هذه الأسباب ما يلي:
- في حال عدم تحديث بيانات المستفيد بشكل مستمر، مما يؤدي إلى سقوط الدعم.
- إذا تغير سن المستفيد وأصبح عمره فوق ال 18 عامًا.
- زيادة الراتب الشهري للأسرة المستفيدة من الدعم.
- في حال عدم ألأذلال ببيانات الراتب الشهري بشكل كامل.
طريقة الاعتراض على نقص حساب المواطن
الاعتراض على نقص حساب المواطن إحدى أهم الخدمات التي أتاحتها المملكة للمواطنين، حيث يمكن للمواطنين التقدم باعتراض في حال تم النقص في الدفعات المالية المقرر صرفها من البرنامج، ويتم ذلك باتباع التعليمات التالية:
- قم أولاً بالولوج إلى البوابة الرسمية الخاصة ببرنامج حساب المواطن.
- يتم تسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم، وكلمة السر.
- على المستفيد النقر على زر الدفعات المالية.
- ومن ثم يتم الضغط على أيقونة اعتراض.
- تتطلب هذه الخطوة تحديد نوع الاعتراض الذي يود المواطن تقديمه، يليها النقر على أيقونة دفعة حساب المواطن ناقصة.
- لا بد من كتابة البيانات المطلوبة في الاعتراض، وبعد الانتهاء يتم النقر على أيقونة إرسال الطلب.