تضع الحكومة السعودية جهودًا متواصلة لتسهيل الإجراءات والمعاملات للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، تجسد هذه الجهود في تفعيل خدمات إلكترونية متعددة وبرامج دعم تهدف إلى تيسير حصول الأفراد على الخدمات المختلفة، ومن بين هذه الخدمات البارزة تأتي خدمة “أبشر” والتي تعد من أهم الخدمات المتاحة عبر الإنترنت، تتيح خدمة “أبشر” للأفراد إجراء جميع الإجراءات والخدمات المتعلقة بوزارة الداخلية السعودية والجوازات، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من الخدمات الأخرى، دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب العمل والخدمات الحكومية، من بين هذه الخدمات المهمة تجديد الهوية الوطنية.
خطوات تحديث الهوية الوطنية من خلال منصة أبشر
وإليك الخطوات الرئيسية المتبعة لتحديث هوية المستخدم من خلال منصة أبشر الإلكترونية:
- تسجيل الدخول: يبدأ المستخدم بالولوج إلى منصة أبشر الإلكترونية باستخدام الرابط الرسمي لها.
- اختيار الخدمة: بعد تسجيل الدخول، يختار المستخدم أيقونة “أبشر للأفراد” من القائمة الرئيسية للمنصة.
- تجديد الهوية: يتوجب على المستخدم اختيار خدمة تجديد الهوية الوطنية من الخيارات المعروضة، ثم قراءة والموافقة على الشروط والأحكام المتعلقة بالخدمة.
- إكمال البيانات: يقوم المستخدم بملء جميع البيانات المطلوبة لتجديد الهوية من خلال النموذج المقدم.
- تقديم الطلب: بعد استكمال البيانات، يتعين على المستخدم اختيار أمر “تقديم الطلب”، مع الالتزام بسداد رسوم التوصيل لاستلام الهوية عبر البريد، يتم سداد تلك الرسوم من خلال دخول المستخدم إلى العنوان الوطني لإجراء عملية الدفع.
شروط تحديث الهوية الوطنية عبر منصة أبشر
تقدم منصة أبشر الوطنية في المملكة الخدمة المبتكرة لتحديث الهوية الوطنية للمواطنين، وذلك من خلال تقنية التعرف على الوجه الإلكترونية، والتي تسهل على الأفراد إتمام هذا الإجراء دون الحاجة للتوجه إلى مكاتب الأحوال المدنية، للاستفادة من هذه الخدمة، تتطلب بعض الشروط التي نوضحها كما يلي:
- حالة الصورة: يجب أن لا تحتوي صورة المستخدم على ثقوب أو بقع حبر تؤثر على ملامح الوجه.
- تحديث الصورة: يجب أن تكون الصورة الملتقطة حديثة وألا يمر أكثر من ستة أشهر على التقاطها.
- خلفية بيضاء: يجب أن تظهر صورة المستخدم أمام خلفية بيضاء، مع وضوح ألوان الصورة.
- عدم التجميل: يجب أن تكون الصورة واضحة دون استخدام مساحيق تجميل أو تعابير غير مسموح بها وفقًا لهيئة وجه المستخدم.
- التوجه نحو الكاميرا: يجب أن ينظر المستخدم بشكل مستقيم نحو الكاميرا، لتجنب الانعكاس الضوئي و ضمان وضوح الصورة.