أصدر أمر ملكي مُنذ أيام قليلة عن استمرار الدعم الإضافي وأيضًا استمرار عملية التسجيل في حساب المواطن لكافة الراغبين في الحصول على الدعم بشكل شهري، ولكن لابد من توافر الشروط المُقررة للاستحقاق من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، لذا سنتطرق لتوضيح متى ينتهي الدعم الإضافي والمزيد من التفاصيل الآخرى.
متى ينتهي الدعم الإضافي
قام خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بالإشارة أنه سيتم تمديد استقبال طلبات التسجيل الجديدة في حساب المواطن حتى شهر سبتمبر القادم وأيضًا سينتهي الدعم الإضافي وسيتم بدء صرف الراتب الأساسي من أكتوبر المُقبل، ولكي تتمكن من التسجيل اتبع الآتي:
- الذهاب المباشر إلى الموقع الرسمي للبوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن.
- اختيار أيقونة تسجيل جديد من ضمن الخيارات المتاحة أعلى الصفحة.
- يجب إدخال رقم الهوية الشخصية بشكل صحيح.
- بعدها كتابة تاريخ الميلاد بالهجري.
- إدخال رقم الهاتف المحمول، ثم التأكيد وكتابته مرة أخرى في الخانة التالية.
- ترسل رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف بها كلمة المرور، يجب كتابتها في الخانة المخصصة لها.
- ثم يتطلب منك كتابة كلمة المرور مرة أخرى للتأكيد.
- يظهر رمز التحقق في مربع، يجب كتابته كما هو دون تغيير.
- ثم قم بالموافقة على إقرار صحة البيانات التي تم كتابتها.
- يجب الضغط على أيقونة تسجيل جديد.
- تفتح صفحة جديدة قم بإدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور، واضغط على كلمة دخول.
- ستظهر لك خانة متاحة لتغيير رقم المرور، قم بإدخال كلمة المرور الحالية في المربع الأول.
- ثم إدخال كلمة المرور الجديدة التي ترغب بها في المربع الأخر وأكد كلمة المرور الجديدة ثم أضغط على تغيير.
- ثم انقر لاستكمال الطلب وحينها سيتطلب منك إدخال العنوان والحساب البنكي وبيانات الدخل، وبعض الوثائق الهامة، فقم بإدخال المطلوب.
- وأخيرًا قم بالنقر على أيقونة تقديم الطلب.
- قد يظهر إقرار صحة البيانات التي تم كتابتها في خطوات المرحلة الأولى قبل تغيير كلمة المرور فقط، وقد يظهر في نهاية المرحلتين.
رقم الاستعلام عن حساب المواطن
للاستعلام عن حساب المواطن أو أي استفسار أو تقديم شكوى، يمكن الاتصال عبر رقم هاتف حساب المواطن الموحد وهو (19912)، ويستقبل الدعم الفني الاتصالات من يوم الأحد إلى يوم الخميس، ويبدأ الدوام لاستقبال الاتصالات من تمام الساعة الثامنة صباحًا وحتى العاشرة مساءًا.