توفر بوابة حساب المواطن عدد من الخدمات الإلكترونية، مثل خدمة تسجيل المشروع الجديد وخدمة تحديث البيانات وإضافة أفراد الأسرة وخدمات حساب المواطن الأخرى. ويمكن الاتصال بحساب المواطن في الساعة 8:00 صباح كل يوم من الأحد إلى الخميس للرد على الاستفسارات أو شكاوي حتى العاشرة ليلا.
كيف يتم تسجيل دخول حساب المواطن؟
- الانتقال إلى إنشاء حساب المواطن وثم النقر على “تسجيل جديد” في أعلى الصفحة الرئيسية.
- إدخال رقم الهوية الخاص.
- تحديد تاريخ الميلاد بالهجري.
- إدخال رقم الهاتف المحمول.
- إعادة إدخال رقم الهاتف.
- إضافة الصورة من الأيقونة المخصصة.
- القبول على الشروط والمعايير.
- النقر فوق الزر تسجيل.
- سيتم إرسال كلمة مرور مؤقتة إلى الهاتف المحمول الذي تم إدخاله.
- إدخال اسم المستخدم (رقم الهوية).
- تسجيل كلمة مرور مؤقتة.
- ملأ رمز التحقق الخاصة بالصورة.
- النقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
- ستتم إعادة توجيه المستخدم إلى صفحة تغيير كلمة المرور، لذا يجب تغييرها.
- إدخال كلمة المرور الحالية.
- إنشاء كلمة مرور جديدة.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة مرة أخرى.
- النقر فوق الزر “تغيير”.
كيف يتم التسجيل للعزاب؟
- يجب زيارة موقع حساب الواطن.
- ثم النقر فوق زر تسجيل جديد.
- إضافة رقم الهوية الخاص بالمستفيد.
- تحديد تاريخ الميلاد الهجري.
- إضافة رقم الهاتف المحمول.
- إعادة إدخال رقم الهاتف.
- إدخال الرمز في الصورة.
- النقر فوق مربع التأكيد للموافقة على الالتزام.
- الضغط على زر “تسجيل”.
- سيتم إرسال كلمة مرور مؤقتة إلى الهاتف المحمول المضاف.
- إدخال اسم المستخدم ورقم الهوية.
- تسجيل كلمة المرور المؤقتة.
- إدخال رمز التحقق في الصورة.
- النقر فوق تسجيل الدخول.
- سيتم نقل المستفيد إلى صفحة تغيير كلمة المرور، لذا يجب تغيير كلمة المرور الخاصة
- إدخال كلمة المرور الحالية.
- إضافة كلمة مرور جديدة.
- إعادة إدخال كلمة المرور الجديدة.
- النقر فوق تغيير.
ما هو موعد حساب المواطن؟
لمعرفة متى يتم نزول حساب المواطن أو تاريخ سداد المستحقات أو آخر أخبار فيجب متابعة المنصة على تويتر، لكن المملكة أعلنت أنه في حالة عدم وجود اعتراض على دعم الإيداع، فإن وقت الإيداع العادي سيكون 10 لكل شهر ميلادي.