تقدم الشركة السعودية للكهرباء الكثير من الخدمات المريحة والمميزة للمشتركين بها والتي تضمنت للعديد من الخدمات الإلكترونية لتسهيل الإجراءات وتيسيرها على المواطنين، حيث يمكن للمشتركين الاستعلام عن قيمة فواتير الكهرباء بكل سهولة عن طريق موقع الشركة الرسمي، كما وفرت طريقة أخرى للاستعلام عن الفاتورة وهي عن طريق تطبيق الشركة ويمكن أيضاً الاستعلام عن طريق الرسائل النصية على الهاتف، وتضمنت الخدمات الإلكترونية كذلك تسديد فاتورة الكهرباء بدون عناء بالإضافة إلى تقديم طلب لتركيب العداد وغيرها الكثير من الخدمات الإلكترونية.
كيفية الاستعلام من خلال تطبيق الشركة
الآن يمكن لكافة المواطنين السعوديين المشتركين في شركة الكهرباء السعودية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الشركة واتباع الخطوات الآتية:
- أن يقوم المستخدم بتحميل تطبيق الشركة على الهاتف الخاص به.
- عقب تحميل التطبيق يقوم المستخدم بفتح التطبيق وتسجيل الدخول من خلال حساب المستخدم لدى الشركة.
- في حال عدم امتلاك المستخدم حساب يقوم بإنشاء حساب جديد.
- الخطوة التالية النقر على تبويب عرض “فاتورتي” من خلال قائمة الخدمات السريعة.
- يتم إدخال رقم الحساب الذي يرغب المستخدم في التحقق منه.
- ثم النقر على كلمة التالي.
- وعلى هذا سوف تظهر للمستخدم كافة تفاصيل الفاتورة مثل تاريخ الاستحقاق وقيمة الفاتورة المستحقة وغير ذلك.
- في حال رغب المستخدم بتسديد الفاتورة يمكن استخدام الخيارات المتوفرة لطرق التسديد.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الرسائل النصية
تعددت طرق التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء حيث يمكن للمشتركين الآن الاستعلام عن كافة تفاصيل الفاتورة وعن القيمة المستحقة من خلال إرسال الرسائل النصية SMS عن طريق اتباع الخطوات الآتية، حيث يتوجب على المستخدم القيام بفتح تطبيق الرسائل النصية على الهاتف الخاص به، وأن يقوم المشترك بكتابة رقم الحساب الخاص به في رسالة نصية ويتم إرسال هذه الرسالة على رقم 500120، ثم إدراج البيانات اللازمة مثل رقم هاتف المستخدم، وبعد ذلك يتم تحديد اللغة المناسبة له وعلى هذا سوف يتلقى المستخدم رسالة بكافة التفاصيل المتعلقة بالفاتورة والقيمة المستحقة على الهاتف الخاص به، وسوف يتم تحصيل الرسالة الخاصة بالاستعلام من خلال الرسائل النصية وتختلف قيمة هذه الرسوم من شركة إلى أخرى.