يتساءل الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن شروط وخطوات القيام برفع إيقاف الخدمات المؤقتة عبر بوابة ناجز، فضلاً عن أن وزارة العدل قامت بإصدار هذه الخدمة من أجل حماية المواطنين، إضافة إلى أنه قد تم تطبيق هذا القرار على كافة الفئات الذين يمتنعون عن أداء التزاماتهم تجاه المؤسسة أو المنشأة الحكومية، وهذه الخدمة تساهم في منع المواطن من ممارسة حقوقه في المصالح الحكومية.
كيفية رفع إيقاف الخدمات مؤقتا
هناك بعض الخطوات الهامة من أجل القيام برفع إيقاف الخدمات عبر منصة ناجز الإلكترونية وفقًا لما يلي:-
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة ناجز.
- تحديد “الخدمات الإلكترونية” المتاحة عبر المنصة.
- تحديد خدمة “التنفيذ” في القائمة الرئيسية.
- بعد ذلك القيام باختيار “خدمة طلباتي”.
- بعدها يتم تقديم طلب رفع إيقاف مؤقت للخدمات.
- كتابة جميع البيانات اللازمة في الخانات المطلوبة.
- التأكد من كافة البيانات التي قمت بإدخالها.
- الانتظار فترة من الوقت حتى يتم الرد على الطلب المقدم من قبل الجهة المعنية.
- يتم رفع الطلب في غضون 24 ساعة من وقت التقديم.
الشروط الواجب توافرها حول عدم إيقاف الخدمات
وضعت وزارة العدل في المملكة العربية السعودية مجموعة من الشروط الهامة للقيام بعدم إيقاف الخدمات عبر منصة ناجز وهي تتمثل في الأتي:-
- لابد وأن يقوم الشخص بوقف المبلغ المستحق للشخص صاحب الحق في غضون 24 ساعة.
- يمكن التواصل مع الوزارة عبر الرقم السريع وهو 169.
- يجب وأن يتم كافة الإجراءات الهامة واللازمة لرفع إيقاف الخدمات.
- عند انتهاء المشكلة بين المتنازعين يتم رفع الإيقاف في غضون 3 أيام.
- يمكن السماح كذلك بإصدار قرار إيقاف الخدمات الخاصة به أو حسابه بصرف جزء من مرتبة عبر ماكينات الصراف الألي.
كيفية الاستعلام عن إيقاف الخدمات عبر ناجز
يمكن القيام بالاستعلام عن إيقاف الخدمة من خلال الذهاب إلى بوابة ناجز الإلكترونية، ثم بعد ذلك عليك الضغط على طلب الاستعلام عن طلب التنفيذ، في النهاية يقوم الموقع مباشرة بمراجعة صفحة البيانات وطلب رقم الطلب وكذلك تحديد نوع الاستعلام.