تتيح وزارة العدل بالمملكة العربية السعودية نظام رفع ايقاف الخدمات عبر بوابة ناجز الإلكترونية، حيث يتم إيقاف الخدمات في السعودية في حالة عدم الالتزام بدفع الفواتير أو الغرامات أو الالتزام بالتعليمات والقوانين المحلية. وعند إيقاف الخدمات، يتم إبلاغ الشخص المتأخر عن الدفع بذلك، وبعد تسديد الإيقاف يتم إعادة تفعيل الخدمات.
وفي حال إذا لم يتم تسديد الديون خلال المهلة المحددة، فإن الجهة المعنية ستقوم بإيقاف الخدمات بشكل نهائي، وسيتعين على الشخص المتأخر عن الدفع التواصل مع وزارة العدل لرفع الإيقاف. ويتم رفع ايقاف الخدمات من خلال بوابة ناجز التابعة لوزارة العدل.
خطوات رفع ايقاف الخدمات بوابة ناجز
لرفع الإيقاف، يتعين على الفرد الذي عليه ايقاف للخدمات الولوج إلكترونيا إلى رابط وزارة العدل واتباع الخطوات الأتية:
- الدخول مباشرةً على موقع وزارة العدل الإلكتروني.
- اختيار خدمات الحكومة الإلكترونية من بين الخيارات المتاحة عبر المنصة الرئيسية للموقع.
- اختيار قائمة التنفيذ، ثم اختيار خدمة “طلباتي”.
- استكمال الإجراءات عن طريق تقديم طلب لرفع إيقاف الخدمات.
- إدخال كافة البيانات الشخصية والمعلومات الهامة المطلوبة.
- التأكد من صحة البيانات المدخلة ومراجعتها قبل تقديم الطلب.
- أخيرا النقر على “تسجيل الطلب” لرفع الطلب للجهات المختصة.
شروط رفع ايقاف الخدمات مؤقتا
توجد إجراءات وشروط محددة لرفع الإيقاف على الخدمات في السعودية، وقد تختلف هذه الشروط والإجراءات حسب نوع الخدمة والجهة التي قامت بإيقاف الخدمات. وتشمل هذه الإجراءات تحديد المبالغ المستحقة والمهلة الزمنية لتسديد الديون، ويمكنك من خلال استيفاء الشروط التالية التمكن من ايقاف رفع الخدمات:
- يجب أن يكون بإمكان المواطن سداد المبلغ المستحق خلال 24 ساعة للشخص المحكوم له.
- تتخذ الجهات المختصة جميع الإجراءات اللازمة لرفع إيقاف الخدمات، ويتم ذلك خلال ثلاثة أيام بعد التأكد من انتهاء المشكلة بين الطرفين.
- لا يُسمح للمواطن الذي صدر بحقه قرار وقف الخدمات أو تجميد الحساب البنكي بصرف راتبه بالكامل من ماكينات الصرف الآلي، بل يُسمح له بصرف 67% فقط من الراتب الشهري.
- لا يُلحق الضرر بالأشخاص التابعين لمن يصدر بحقهم قرار إيقاف الخدمات.
- يسمح للأشخاص الذين صدر بحقهم قرار إيقاف الخدمات بصرف العلاوات وبدل الغلاء، وذلك تنفيذًا للأوامر الملكية.
علاوة على ذلك، يجب الإشارة إلى أن رفع الإيقاف لا يعني إلغاء الديون أو الغرامات المستحقة، وإنما يسمح فقط بإعادة تفعيل الخدمات التي تم إيقافها.