توفر الأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين من خلال منصة أبشر الإلكترونية، وذلك للتسهيل على المواطنين في إنجاز العديد من المعاملات بطريقة سهلة وبدون الحاجة إلى عمل زيارة لأي من المكاتب التابعة للإدارة، ومن هذه الخدمات ما يتعلق بالهوية الوطنية كتقديم طلب تجديد للهوية أو طلب هوية بدل فاقد في حال فقد المواطن لبطاقة الهوية الخاصة به، ومن خلال هذا المقال نوضح لكم خطوات إصدار بطاقة هوية بدل فاقد بطريقة إلكترونية عبر منصة أبشر، وكذلك أهم الشروط المطلوبة لإصدارها.
خطوات إصدار بدل فاقد
يتم تقديم طلب إصدار بطاقة هوية وطنية بدل فاقد من خلال منصة أبشر الإلكترونية، وإليكم في النقاط التالية خطوات تقديم الطلب عبر الموقع الرسمي للمنصة:
- الخطوة الأولى هي التوجه إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر الإلكترونية.
- من الصفحة الرئيسية للموقع يتم اختيار خدمات “الأفراد”.
- يتوجه الموقع إلى صفحة تسجيل الدخول فيجب كتابة المواطن لرقم الهوية الوطنية الخاصة به وكلمة المرور.
- يتم إرسال كلمة السر المؤقتة إلى رقم الجوال المسجل على الحساب الخاص بالمواطن، فيجب كتابته في المكان المخصص له.
- بعد إتمام تسجيل الدخول يتم الضغط من القائمة الرئيسية على خيار “خدماتي” ثم “الأحوال المدنية”.
- يتوجه الموقع إلى صفحة خدمات الأحوال المدنية، فيتم الضغط من الأسفل على خيار “طلب هوية بدل فاقد”.
- الخطوة التالية هي كتابة كافة البيانات المطلوبة في نموذج الطلب كي يتم تقديمه بشكل صحيح.
- يمكن متابعة الخطوات عمليا من خلال الفيديو المرفق أدناه.
شروط طلب هوية بدل فاقد
النقاط التالية نوضح لكم بها أبرز الشروط والضوابط التي حددتها الأحوال المدنية لإمكانية إصدار بطاقة هوية وطنية بدل فاقد عبر منصة أبشر الإلكترونية:
- يمكن للمواطن أن يتقدم بطلب الحصول على بطاقة هوية بدل فاقد عبر أبشر بعد الإبلاغ بشكل رسمي عن الفقد.
- يمكن حجز موعد لإصدار الهوية الوطنية بعد مرور 14 يوم من تاريخ الإبلاغ عن فقد البطاقة.
- في حال فقدان الهوية الوطنية يمكن للمواطن أن يتقدم بطلب الحصول على هوية بدل فاقد مرة واحدة فقط.
كما توفر منصة أبشر إمكانية طلب توصيل بطاقة الهوية الوطنية الجديدة إلى المنزل، ويمكن اختيار خدمة توصيل البطاقة ودفع الرسوم من خلال المنصة، بعد توضيح العنوان الوطني بشكل مفصل، وفي حال رغبة المواطن في استلام البطاقة بنفسه يمكنه اختيار اقرب مكتب تابع للأحوال المدنية، ويتم إرسال رسالة نصية إلى المواطن عبر الجوال لإبلاغه بصدور البطاقة الجديدة.