كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن هو إحدى الخدمات التي تم توفيرها للمستحقين في حالة رفض أهليتهم، وهذا للاستفادة من البرنامج أو تحديد راتب أقل من حاجة الفرد، كما أوضحت الوزارة أنه عند قبول الاعتراض يتم صرف الدعم الخاص بثلاثة شهور على الأكثر، فقد تم إنشاء برنامج حساب المواطن للمساعدة في مواكبة المعيشة.
كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن
قد نجح حساب المواطن في مساعدة عدد يصل إلى 800 ألف أسرة من المواطنين السعوديين، حتى يمكن لجميع المتقدمين لبرنامج حساب المواطن متابعة طلبهم والاعتراض عند الرفض، وتم توضيح كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن كالتالي:
- فتح الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
- التسجيل في الموقع بإدخال الاسم وكلمة السر المسجلين سابقًا.
- أستكمال التسجيل حتى فتح الحساب الشخصي بالمواطن.
- تقديم الاعتراض على رفض الأهلية والأسباب الخاصة بذلك.
- أما في حالة الاعتراض على المبلغ المالي يتم الانتقال إلى خيار الدفعات المالية لإظهار جميع البيانات المتعلقة بالأمر.
- النقر على خانة تقديم الاعتراض مع تعيين النوع الخاص بالاعتراض وإرسال كشف حساب للتأكيد.
الوقت المحدد للاعتراض على حساب المواطن
وضعت وزارة الموارد البشرية التابعة للمملكة فترة محددة للمستحقين حتى يتمكنوا من إرسال الاعتراضات والطلبات خلالها، على أن تكون هذه الفترة هي ثلاثة أشهر لا أكثر من بداية إصدار نتائج الأهلية ومعرفة المستحقين والمبالغ المحددة لهم وهي نفس مدة معاينة الطلبات وقبولها، أما في حالة تأخر المتقدم للدعم عن تقديم الاعتراض في الفترة المحددة فإنه يقوم بالتسجيل مجددًا في حساب المواطن حتى يتم التحقق من طلبه.
طريقة متابعة طلب الاعتراض على حساب المواطن
بعد قيام الشخص المستحق بتقديم طلب الاعتراض على حساب المواطن، يمكن تتبع ذلك الطلب ومعرفة النتيجة من خلال التالي:
- فتح صفحة حساب المواطن وكتابة البيانات الخاصة بالفرد للتسجيل.
- الانتقال إلى صفحة حساب المواطن.
- تحديد أداة الاعتراضات للأهلية والانتظار حتى يتم إظهار التفاصيل المتعلقة بالطلب في حالة القبول أو الرفض ومعرفة سبب الرفض.
- قبل تقديم الطلب يرجى التأكد من تحديث البيانات الخاصة بالمتقدم وإرفاق كافة الأوراق اللازمة التي توضح أهلية المواطن أو استحقاقه لصرف المعاش.
عقوبة عدم الإفصاح عن الدخل
يجب عليك عزيزي المستفيد أن تتقدم بالإفصاح عن الدخل الخاص بك، حتى لا يتم وقوع أحد العقوبات التالية عليك، وتتمثل في العقوبة الأولى وهي أنه سيتم إيقاف الدعم عنك، أو استرداد قيمة مبالغ الدعم التي تم الحصول عليها، أو وقوع العقوبتان، ويجب عليك أتباع كافة التعليمات حتى تتمكن من الإفصاح عن دعمك.