ما معنى رمز عدم الأهلية 1016 غير مؤهل؟ حيث أوضح البرنامج أن هناك بعض الرموز التي تعني بالرفض مع إتاحة إمكانية تقديم اعتراض، وذلك بتقديم المستندات اللازمة التي تثبت أهلية استحقاق دعم حساب المواطن، حيث يظهر هذا الرمز للبعض المستفيدين مما يعرقل إيداع الدعم الشهري لهم وهم لا يعرفون ما سبب الرفض عند دراسة الأهلية تظهر الحالة غير مؤهل في حين أن المستفيد يعتقد أن كل شئ على ما يرام! وفي هذا الصدد يوضح البرنامج عن كافة الشؤون التي تقابل المستفيدين ويجيب عن كافة التساؤلات التي تٌطرح من قبل المسجلين.
معنى رمز عدم الأهلية 1016 حساب المواطن
يظهر رمز 1016 عند الاستعلام عن حالة الأهلية حساب المواطن مما يعني أن المستفيد غير مؤهل، ويأتي سبب الرفض نتيجة لعدم استيفاء الأوراق المطلوبة بشكل كامل، بمعنى يوجد نقص في المستندات لم تقدم إلى البرنامج مما أدى لعدم الأهلية في الاستحقاق، لمعالجة هذا الشأن عليك تقديم اعتراض فتظهر أيقونة سبب الرفض فقم برفع الوثائق المطلوبة ثم يقوم البرنامج بمراجعتها وصرف الدعم بعدها بأثر رجعي عند إثبات استحقاقك.
رموز عدم القبول حساب المواطن
- يظهر رمز (1006) هذا يوضح عدم إضافة الزوجة في حساب المستفيد.
- (1010) معنى ذلك أن الوثائق المقدمة إلى البرنامج منتهية الصلاحية وبالتالي مرفوضة لا يتم القبول.
- (1008) عدم تطابق الحالة الاجتماعية للمستفيد مع الحالة في الأحوال المدنية.
- (1501) هذا الرمز خاص بتقديم المستندات التي تثبت الاستقلالية للشخص المستفيد.
- (1012) يعني أن التابع المسجل في حساب رب الأسرة أصبح مستقل وعليه تقديم الوثائق اللازمة.
- (1001) يفيد هذا الرمز أن الوثائق المستفيد الرئيسي غير مطابقة مع الوثائق الموجودة في الأحوال المدنية.
اعتراض حساب المواطن
يتيح البرنامج إمكانية الشكوى والاعتراض على أي أمر ما يراه المستفيد غير صالح له، حيث يمكن للشخص تقديم اعتراض على حساب المواطن وإصلاح الشأن من خلال تقديم المستندات التي يطلبها البرنامج أو تحديث بيانات أو غيرها حسب سبب الرفض حينها، تجدر الإشارة أن البرنامج يتيح التحدث مع خدمة صوتك مسموع أو الاتصال عبر رقم حساب المواطن المجاني على 19912 من الهاتف الثابت.