من أهم وأكثر الأمور التي يبحث عنها عدد كبير من المواطنين بشكل شهري هو الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لمعرفة قيمة سداد الفاتورة التي يجب دفعها هذا الشهر، حيث يعد النت الأراضي من أكثر الرسائل التي سجل فيها عدد كبير من المواطنين، وهناك الكثير من الباقات التي وضعتها الشركة لكي يستطيع العملاء الاختيار ما تنسبه، علما بأنه يجب على العملاء تسديد فاتورة التليفون الأرضي قبل يوم 15 أبريل 2025 لكي لا يتم فرض عقوبة مثل تحويل الخط الأرضي إلى خط استقبال فقط ولذلك أردنا أن نوضح لكم طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي من المنزل دون الحاجة إلى الذهاب إلى السنترال التابع لك.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2025
من المفترض أن يتم دفع فاتورة التليفون الارضي قبل يوم الخامس عشر من كل شهر ميلادي وذلك لكي لا يتم فرض غرامة أو فصل الخط الأرضي وتحويله الي استقبال فقط، لذلك وفرت الشركة المصرية للاتصالات WE طريقة يمكنك للعملاء من خلالها الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بشكل إلكتروني وذلك من خلال تطبيق WE أو من خلال المنصة بالخطوات التالية:
https://youtu.be/6TzdGbn6UvM
- في البداية قم بالدخول إلى منصة شركة المصرية للاتصالات WE.
- ثم قم بالضغط على أيقونة الاستعلام عن الفاتورة.
- سيتم انتقالك إلى صفحة الاستعلام انقر على أيقونة استعلم.
- بعد ذلك قم بادخال كود المحافظة ورقم التليفون الأرضي.
- ثم قم بالضغط على أيقونة إظهار الفاتورة أسفل الشاشة.
- انتظر لحظات وستظهر جميع البيانات الخاصة بالفاتورة من حيث قيمتها و موعد سدادها وإذا كان هناك فواتير متأخرة.
دفع فاتورة التليفون الارضي إلكتروني 2025
حرصت الشركة المصرية للاتصالات على توفير كافة الخدمات الإلكترونية التي تساعد العملاء وتوفر الجهد والوقت والتعب عليهم، وخطوات دفع فاتورة التليفون الأرضي هي:
- يمكنك الدفع من خلال الدخول إلى منصة وي WE.
- قم بالنقر على أيقونة تسديد الفاتورة.
- سيظهر أمامك جميع الخيارات المتاحة للدفع.
- قم بتحديد الطريقة المناسبة وإدخال بيانات الدفع المطلوبة.
- ثم إدخال بيانات الدفع المطلوبة ثم النقر على أيقونة دفع.
هناك أكثر من طريقة للدفع مثل كارت الائتمان و مكاتب البريد، خدمة مصاري، خدمة أمان، خدمة ممكن، أو خدمة خدماتي، وهناك أيضا الطريقة المتعادة للدفع وهو الذهاب إلى إحدى فروع شركة المصرية للاتصالات.
رقم الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
كما ذكرنا لكم أنه يوجد أكثر من طريقة يستطيع عملاء شركة الإتصالات المصرية التواصل من خلالها والاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي ويمكن الاستعلام بالأتصال على خدمة العملاء من خلال الإتصال على رقم 19777 سيقوم أحد من خدمة العملاء بالرد على استفسارك وسيوضح لك بالتفاصيل قيمة الفاتورة المسجلة عليك.
لقد نوهت وزارة الاتصالات المصرية عبر إرسال رسالة نصية على الرقم المسجل في الشركة عن ضرورة تجديد باقة الخط الأرضي وذلك قبل أنتهاء شهر أبريل 2025 لكي لا يتم يتم تحويل الخط الأرضي إلى اسقبال، وفي حالة الإستمرار سيتم غلق الخط الأرضي وسيتم انقطاع النت الأراضي، يمكنك أيضا الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالأتصال على رقم 111 وسيرد خدمة العملاء على الإستفسار.