ما حقيقة تأخر حساب المواطن هذا الشهر؟ أعلنت وزارة الموارد البشرية أن الموعد المعتاد لإيداع دفعة حساب المواطن هو يوم 10 من الشهر الميلادي وهو الموعد المنتظر من العديد من المواطنين المسجلين بحساب المواطن حتى يتمكنوا من الحصول على رواتبهم، ولكن قد يتأخر موعد نزول الدفعة لأسباب متعددة وهو ما يدعو المواطن للتساؤل عن أسباب تأخر حساب المواطن، نستعرض هذه الأسباب واحد تلو الآخر وكيفية تقديم اعتراض حساب المواطن في حالة وقف مبلغ الدعم لبعض المستفيدين.
أسباب تأخر حساب المواطن
تظهر نتائج أهلية حساب المواطن في يوم 29 من الشهر الماضي لإيداع دفعة حساب المواطن وبعدها يصدر مبلغ الدعم في الحسابات البنكية للمستفيدين، وقد يتأخر صدور الدعم ليوم أو اثنين إذا ما كان تاريخ الصرف موافقاً لعطلة رسمية، إلى جانب عدد من الأسباب الأخرى ومن أهمها ما يلي:
- ينزل الإيداع أولاً في البنوك الرئيسية ومنها بنك الرياض والراجحي والإنماء وقد تأخذ بعض الوقت للصدور في بعض البنوك الأخرى ومنها بنك البلاد والبنك الأهلي.
- قد يتأخر حساب المواطن في حالة وجود مشكلة بالحساب الشخصي للمستفيد وبالتالي لا يتم إيداع المبلغ سوى بعد الانتهاء من المشكلة.
- لا يصدر الدعم في حساب المواطن عند عدم قيامه بتحديث البيانات الخاصة به في حالة تغيرها وكذلك إذا لم يقم بكتابة جميع البيانات المتعلقة بالدخل بشكل سليم.
- في حالة تقديم أوراق لا تتطابق مع سجلات الجهات الرسمية أو تكون متضمنة معلومات خاطئة ومضللة.
- تجاوز الدخل الشهري للحد المانع المنصوص عليه في حساب المواطن.
- عدم توافر أي من شروط أهلية الاستحقاق لرب الأسرة أو الأشخاص التابعين المستفيدين من حساب المواطن.
- وجود خطأ في رقم الآيبان أو غيرها من البيانات البنكية الأخرى.
كيفية تقديم اعتراض حساب المواطن
تقديم الاعتراض على نتائج أهلية حساب المواطن يتطلب المرور بهذه الخطوات:
- الدخول على بوابة حساب المواطن ثم الضغط على تسجيل.
- تعبئة معلومات التسجيل ومنها كلمة السر واسم المستخدم.
- الضغط على الدفعات المالية من الصفحة المنبثقة.
- النقر على تقديم اعتراض وإرفاق الأوراق المؤكدة.
تنويه هام من برنامج حساب المواطن
نوهت خدمة المستفيدين من حساب المواطن على ضرورة تحديث البيانات في مدة لا تزيد عن خمسة عشرة يوماً، وذلك للوقوف على جميع المستجدات الطارئة على الحسابات المختلفة وحفظ البيانات الجديدة من خلال منظومة حساب المواطن للحصول على الدعم المقدم منه.