واتساب التجاري أو واتس آب الأعمال هو تطبيق مشابه لتطبيق الواتساب العادي ومتاح لأجهزة الأندرويد والآيفون وهو خاص بالتعامل بين الشركات والمؤسسات التجارية والعملاء في كل العالم، وحرصت الشركة من خلال هذا التطبيق على وضع المشروعات والأعمال الصغيرة في اعتبارها ويشتمل على عدد من المزايا والمميزات منها سهولة التفاعل بين العملاء وتقديم خدمة العملاء وإرسال الإشعارات المهمة .
مزايا واتس آب للأعمال
يوفر التطبيق أيضًا أدوات لإتمام الرسائل وتصنيفها بشكل جيد، وإمكانية تفعيل الرد الآلي أو الرد التلقائي للرسائل، كما أنه يوفر إحصائيات عن الرسائل التي تم إرسالها واستلامها، ويضمن سرعة الاستجابة من قبل العملاء، ويتوافر أيضًا به ملف تعريف تجاري منصف لكل شركة من حيث عنوانها وطريقة التواصل معها، ويسهل تحميله من المتجر، أيضًا إمكانية عمل كتالوج مجاني لعرض المنتجات.
تفعيل واتس آب الأعمال
لتفعيل التطبيق أذهب لمتجر وقم بتنزيل التطبيق وتأكيده برقم الهاتف وقم بإنشاء الملف الشخصي من خلال إدخال تفاصيل العمل من الإعدادات، ثم اعدادات العمل، ثم الملف الشخصي، ولكن عليك التأكد من كتابة كل التفاصيل بدقة مثل اسم النشاط التجاري والعنوان وتفاصيل الاتصال.
ولإعدادات المراسلة الذكية اذهب للإعدادات، إعدادات العمل، ثم تحقق من خيارات الرسائل المتاحة، يظهر أمامك رسالة بالخارج الترحيب بالعملاء، رسائل الردود السريعة أو تعين رسالة تلقائية للعملاء في حال الانشغال، كما أتاحت الشركة نسخة للكمبيوتر مباشرة على الجهاز بدون متصفح يتم تثبيته مباشرة على الكمبيوتر لسهولة العمل.