قد أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن وجود عطل فني في النظام الخاص بمنظومة إدارة البطاقات في مكاتب التموين، ويرجع ذلك العطل إلى حدوث تلف في الخطوط التي تربط بين كلاً من سنترال مركز معلومات وزارة الإنتاج الحربي وبين المكاتب التموينية، وأضافت انه يتم العمل على حل هذا العطل.
بعد ساعات قليلة قامت الوزارة بالإعلان مرة أخرى عن تصلح العطل الفني الموجود، وأن تم إعادة العمل في النظام الخاصة بمنظومة بطاقات التموين، وقبل أن يتم تصليحه قامت الوزارة بتنبيه المواطنين القادمين إلى المكاتب الخاصة بالتموين من أجل خدمات مختلفة أن يقوموا بتقديم طلباتهم من خلال استمارات ورقية حتى يتم الانتهاء من حل هذه المشكلة وإصلاح العطل، ليتم حينها العاملين في المكتب تسجيل هذه الطلبات بشكل الكتروني.
قامت وزارة التموين المصرية من خلال تقرير لها بتوضيح عدد المستفيدين من الدعم وقد وصل عددهم إلى حوالي 5.22 مليون بطاقة تموين أي 64 مليون مستفيد بالإضافة إلى المستفيدين من الخبز والذي وصل عددهم إلى 73 مليون مستفيد، ويصل الدعم بصورة إجمالية إلى حوالي 89 مليار جنيه مصري.